小程序如何做好冷启动?看这一篇就够了

摘要:据手机微信官方网数据信息显示信息,手机微信微信小程序总数超一百万,开发设计者总数也是做到1五十万。虽然微信小程序开发设计者规模之大,但真实可以出类拔萃、为大伙儿所熟...

据微信官方数据显示,微信小程序数量超100万,开发者数量更是达到150万。

尽管小程序开发者体量之大,但真正能够脱颖而出、为大家所熟知的小程序实际上寥寥无几。之所以形成如此巨大的反差,有很大一部分原因是他们没有做好小程序的冷启动。

冷启动是小程序运营的重要措施,对小程序日后的产品设计、用户划分、流量大小等起着决定性的意义。

它不是一次性的突破,而是一个分阶段的过程,至少包含:验证期、启动期和发展期。但很多小程序创业者为了急于看到增长效果,只盯住了启动期大谈裂变增长,而忽略了前面的模式验证和后面的持续化发展。

因此,我们接下来将从验证期、启动期和发展期三个阶段详细拆解小程序冷启动的过程。

验证期:MVP找方向,获取种子用户

这一阶段的主要任务是构建MVP(即最小化可行产品),验证用户需求,获取精准种子用户。

种子用户不等于初始用户,他们是目标用户中非常核心的一群人,是产品的重度使用者,能够给产品提建议做传播、对产品的迭代和发展起到推动作用的第一批用户。

1. 那我们该如何寻找种子用户?

有一种很笨但极为有效的方法,就是从你的微信关系圈入手。

首先是你的家人、朋友、同事、员工以及投资人,你最熟悉他们,因此可以快速把最有可能是种子用户的他们拉一个群,然后把小程序丢到群里,请大家帮忙提一些建议;

其次是你所在的一些商务群或行业交流群,但要注意一点,把小程序丢到群里要建议前要和群主报个备,同时给群里的小伙伴发个红包,这样更容易获得好感。在这个过程中,你就可以用小号把那些给我们提建议的用户加为微信好友。

如果这些用户都对产品没有兴趣,那么你要重新考虑下你的MVP是否有问题。

2. 和种子用户做朋友

找到小程序的种子用户并加为好友只是一个开始,接下来的深度运营才是重头戏。

在这个过程中,你需要把种子用户当做朋友,不断地和他们做一些互动交流。你可以向用户解释你的小程序能够解决他的什么需求,询问他们对于小程序不同部分的重要性的排序等等,让他们持续给你提建议,然后你们再根据这些建议“小步快跑,持续迭代”。

而在这方面,「小打卡」小程序堪称范例,包括“语音打卡”等多个新功能,基本都是徐佳义(小打卡创始人)在冷启动的时候根据种子用户的实际情况反馈而做的。

(图为小打卡创始人徐佳义)

启动期:综合多种运营手段,迅速打开局面

经过第一个阶段的验证,你可以在小程序运营推广上发力了,而这个过程需要综合多种手段,迅速打开局面。

1. 种子用户的口碑传播最实在

如果你前期把种子用户运营得比较好,那么这个阶段光靠发挥种子用户的力量,就能取得一个不错的传播效果。

比如小米,当时它就是通过论坛做口碑,精心挑选100位种子用户,深度参与了小米系统MIUI的设计、研发、反馈等,也正是通过这100个种子用户的口碑传播,MIUI才迅速得以推广;

又比如「小打卡」小程序,2017年拥有200多位群主,有读书会的负责人,有培训机构的老师,学生社团的骨干,他们在小程序启动期就起着举足轻重的作用。

2. 第三方资源的利用

当然,不是每个小程序都能把种子用户运营的那么溜,但种子运营不够,可以第三方资源来凑(自己背靠资源,比如本来就有APP可以导量不在本次讨论范围内)。

那么有哪些第三方资源呢?最常见的有3种,分别是换量、公众号渠道以及媒体曝光。

第一种换量,就是通过资源置换或购买资源位,将其他小程序的量倒到自己的产品内。据阿拉丁11月的数据报告显示,通过“小程序打开小程序”的入口占到了13.10%,是目前较为重要的一个流量入口。

第二种是公众号渠道,你可以跟符合自己小程序调性的公众号去谈,在文中插入小程序卡片,按点击量付费,也可以选择“公众号关联小程序”这个功能,也能实现该公众号的粉丝在关联时接收到消息。

第三种是媒体曝光,而媒体曝光又可以分免费曝光和付费曝光。付费曝光不多说,我们重点讲讲如何获取创业媒体如36氪、虎嗅等平台的报道。以下是36氪报道模块上的一组统计数据,被其曝光后的产品,在用户数上会有非常大的提升。

这数据简直诱人,但如果你也想成为这其中一员,你首先需要做出点成绩,比如小程序细分排名蹿升、产品被大佬推荐了、或者解决了行业哪些痛点等。只要你有很好的点,你就可以选择到这些平台投稿或者找有意向采访的平台编辑,因为这是双赢的,他们需要优质案例报道,而你的小程序需要曝光。

发展期:冷启动持续化

如果你第二阶段多渠道铺开做得好,那至少做出一点成绩出来了,但这也仅仅是初期初期的小成绩,如果无法持续性地发展,那还是一次失败的启动。所以在这一阶段,我们要持续迭代产品和运营玩法,扩大自己小程序的影响力。

1. 持续迭代产品

和用户交流真实想法、收集用户需求及反馈,这是一项必须贯穿冷启动全过程的动作,也是产品更新迭代不可或缺的一步。

但我们要清楚,用户反馈在一定程度上是经过修饰和隐瞒的,要想做出更为合理的产品迭代,我们还需要结合前面收集的数据进行分析,只有这样的迭代才能带给用户更舒服的产品体验。

2. 持续迭代运营

不仅产品需要持续迭代,运营手段也一样。你不可能一招运营手段从验证期用到发展期,用多了用户还是会有“体验疲劳”,因此你要不断探索或创新新玩法,这样才能留住用户;同时,你要清楚不同人群的不同需求,做好用户精细化运营,比如用红包方式去做三四线城市的用户,就比一二线城市更有效。

最后简单总结下,小程序冷启动绝对不是通过简单的运营推广就可以一蹴而就的事情,是需要经过前期MVP进行模式验证、种子用户的寻找和培养,中期综合多种运营手段快速打开局面,以及后期对产品和运营进行持续迭代的过程。

每个阶段侧重点各有不同,只有在对的阶段做对的事,才能成功实现小程序的冷启动。



联系我们

全国服务热线:4000-399-000 公司邮箱:343111187@qq.com

  工作日 9:00-18:00

关注我们

官网公众号

官网公众号

Copyright?2020 广州凡科互联网科技股份有限公司 版权所有 粤ICP备10235580号 客服热线 18720358503

技术支持:小程序开发